Die SAP Sales Cloud für effektive und effiziente Prozesse im Vertrieb

Mehr Informationen und mehr Umsatz für Ihren Vertrieb. Individuellere und relevantere Erfahrungen für Ihre Kunden.

Im Zeitalter des Kunden zählt jeder Schritt der Customer Journey. „Ok“ ist in dieser Ära das neue „schlecht“. Jeder Schritt, jeder Kundenkontakt zählt! Ein modernes CRM-System, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, muss daher eine enorme Menge an Daten verarbeiten. Eine gemeinsame Datenbasis für Marketing, Vertrieb und Service ist für ein End-to-end Kundenerlebnis unausweichlich.

Die SAP Sales Cloud unterstützt Ihr Vertriebsteam, um schneller und relevanter mit B2B- und B2C-Kunden zu interagieren. Sie erhalten über alle Sales-Phasen hinweg eine 360° View über Ihre Kunden. Jederzeit und überall, mobil und offline.

Welchen Nutzen bietet Ihnen die SAP Sales Cloud?

Für Sales Manager

  • Erhalten Sie einen Überblick über die Vertriebsaktivitäten Ihrer Mitarbeiter
  • Profitieren Sie von einer echten 360° Kundensicht
  • Managen Sie zuverlässig die Pipeline & den Forecast Ihres Teams
  • Fällen Sie Entscheidungen in Echtzeit durch vordefinierte oder selbsterstellte Dashboards & Reports
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Für Vertriebsmitarbeiter

  • Konzentrieren Sie sich nur noch auf erfolgversprechende Leads & Opportunities (durch KI, Machine Learning)
  • Halten Sie jederzeit alle Informationen griffbereit: Online & Offline, am Desktop & Mobil
  • Treten Sie auf persönliche & relevante Art mit Ihren Kunden in Kontakt und verwandeln Sie Informationen in Umsatz
  • Verwalten Sie alle Ansprechpartner, Kontakte und Entscheider im B2B Verkauf
  • Bei weniger Zeitaufwand für die Administration bleibt Ihnen mehr Zeit zum Verkaufen
  • Alle Besuche, Telefonate, Aufgaben und Termine auf einen Blick
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Für IT-Leiter

  • Einfache Groupware Integration für Outlook, Gmail und Lotus Notes
  • Embedded Intelligence (von Haus aus mit KI, ML usw. ausgestattet)
  • Höchste Sicherheitsstandards im deutschen SAP Rechenzentrum
  • CRM und ERP aus einer Hand: Minimierung der 3rd Party Schnittstellen = Minimierung des laufenden Aufwands bei Releasewechsel
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Sie wollen sich ein umfangreicheres Bild zu den Funktionen der SAP Sales Cloud verschaffen?
Sprechen Sie uns gerne an!

SAP Sales Cloud FAQ

WAS IST SAP HYBRIS?

Nach der Akquisition von Hybris durch die SAP wurde das CRM-System unter dem Namen SAP Hybris geführt. Mit C/4HANA folgt eine neue CRM-Generation für das Front-Office. Die Funktionalitäten von SAP Hybris sind nach zahlreichen Harmonisierungsschritten heute in der SAP Sales Cloud und der SAP Service Cloud wiederzufinden.

WAS IST SAP CLOUD FOR CUSTOMER (C4C)?

„SAP Cloud for Customer“ bzw. „SAP C4C“ (Akronym) bestand aus zwei Teilen: einem für Sales und einem für Service. Heute bietet die SAP die weiterentwickelten „Nachfolger“ von C4C im harmonisierten FIORI Design an: Die SAP Sales Cloud und die SAP Service Cloud. Beide Clouds bestehen auch heute noch aus dem gleichen Kern, da sie sich einige grundlegende Funktionalitäten (und Datentabellen) teilen. Die Bezeichnungen „SAP C4C“, „SAP Cloud for Customer“ und „SAP Hybris Cloud for Customer“ werden daher immer noch synonym verwendet, wenn man von der SAP Sales Cloud oder der SAP Service Cloud spricht.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN SAP HYBRIS CLOUD FOR CUSTOMER UND SAP SALES CLOUD?

SAP Hybris Cloud for Customer ist in zwei Bestandteile der heutigen C/4HANA Suite aufgegangen: in der SAP Sales Cloud und der SAP Service Cloud. Die SAP Sales Cloud ist somit aus dem Sales Teil von SAP Hybris Cloud for Customer heraus entstanden

WELCHE SAP SALES CLOUD LIZENZEN GIBT ES?

Abhängig vom benötigten Umfang und den individuellen Anforderungen bietet die SAP verschiedene Lizenzen für die SAP Sales Cloud an. So profitieren Sie von einem niedrigeren Preis, falls Ihnen die Standardfunktionalitäten ausreichen. Dies dürfte in vielen Fällen genügen. Sie wollen die Möglichkeiten von rechenintensiven Funktionen mit künstlicher Intelligenz, Machine Learning und noch mehr Analytics Power ausnutzen? Kein Problem! Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl der passenden Lizenz!

WELCHE SAP SALES CLOUD LIZENZEN BENÖTIGE ICH?

Abhängig vom benötigten Funktionsumfang und Ihren individuellen Anforderungen bietet die SAP verschiedene Lizenzen für die SAP Sales Cloud an. Welche die beste Lizenz für Ihr Unternehmen ist, lässt sich daher leider nicht pauschal beantworten. Die Scheer Prozess-Experten unterstützen Sie bei der Auswahl des optimalen Funktionsumfangs für Ihre SAP Sales Cloud.

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