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Bereit, Prozesse neu zu denken?
Ihr Einstieg in die Prozessoptimierung.

Scheer. Die Prozess-Experten.

Prozessoptimierung? Keine Zeit! Es läuft doch alles…?!

Sowohl Mittelständler als auch Großunternehmen sehen sich heute mit ständig neuen Herausforderungen konfrontiert. Es gilt, nicht nur Probleme wie Konjunkturschwankungen, neue Compliance-Richtlinien oder die Globalisierung von Markt- und Wettbewerbsbeziehungen zu meistern. Unternehmen jeder Größe kämpfen mit der steigenden Marktdynamik und zunehmenden Marktunsicherheiten. Nicht zuletzt sorgen der stetige Kostendruck und der anhaltende Fachkräftemangel für meist nur geringe Handlungsspielräume.

Nur wer seine Prozesse beherrscht, beherrscht auch sein Geschäft und die damit verbundenen Risiken. Um Sie auf dem Weg der Digitalisierung zu unterstützen, verfolgt die Scheer GmbH nur ein einziges Ziel: die optimale Gestaltung Ihrer Geschäftsprozesse und damit die nachhaltige Sicherung Ihres Geschäftserfolgs. Mit Ihnen gemeinsam wollen wir Sie zu den Besten Ihrer Branche machen.

Was ist Prozessoptimierung?

Oder erst einmal: Was ist eigentlich ein Prozess? Ein Geschäftsprozess stellt vereinfacht eine Abfolge von betriebswirtschaftlichen Funktionen dar, die zur Erzeugung eines Mehrwerts für eine Organisation und seine Kunden dienen (vgl. Scheer 2018). Die Prozessoptimierung stellt im Kontext des Geschäftsprozessmanagements die Verbesserung und auch die Reorganisation von bestehenden Prozessen dar. Hier stehen vor allem die Effizienz und Effektivität bestehender Geschäfts-, Produktions- und Entwicklungsprozesse unter Betrachtung der eingesetzten Ressourcen im Vordergrund.

Warum Prozessoptimierung?

„Prozesse laufen auch so… naja, manchmal“. Allerdings kann sich heutzutage kein Unternehmen, das auf Dauer konkurrenzfähig bleiben will, ineffiziente Prozesse leisten. Kostendruck und Fachkräftemangel zwingen Unternehmen dazu, das Beste aus vorhandenen Ressourcen zu machen. Der richtige Einsatz von geeigneten IT-Werkzeugen hilft, viele Optimierungspotenziale auszuschöpfen und ist somit entscheidend für den nachhaltigen Geschäftserfolg. Somit können Ziele wie Kostensenkung, Prozessbeschleunigung, Automatisierung, Transparenz und Erhöhung der Kundenzufriedenheit letztlich erreicht werden.

Was sind die Phasen der Prozessoptimierung?

Projekte zur Prozessoptimierung werden in verschiedene aufeinanderfolgende Phasen eingeteilt: die Projektvorbereitung, die strategische Planung, die Ist-Analyse, das Soll-Konzept, das DV-Konzept, die Implementierung sowie die regelmäßige Kontrolle. Geschäftsprozesse optimieren heißt, alle Arbeitsabläufe, und damit die genannten Phasen, an den strategischen Zielen des Unternehmens und den Anforderungen der Kunden auszurichten, um damit die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu sichern. Diese beschriebenen Thematiken sind Teil des Geschäftsprozessmanagements. Speziell werden Methoden und Werkzeuge wie Process Mining, Modellierung von Prozessmodellen sowie konfigurierbare Softwaresysteme eingesetzt.

Wie werden Prozesse optimiert?

Prozesse werden durch den intelligenten Einsatz verschiedener Techniken optimiert, bspw. branchensprezifische Best Practices. IT ist wichtig, aber nur Mittel zum Zweck. Sie unterstützt bestmöglich die vorher gestalteten und optimierten Geschäftsprozesse – nicht andersherum. Um Geschäftsprozesse zu optimieren, nutzt man Techniken der Prozessmodellierung-, analyse- und -simulation. Unternehmen optimieren überwiegend ihre Produktionsprozesse sowie Vertriebs- und Logistikprozesse hinsichtlich der Kosten und der Durchlaufzeiten. Individuelle Charakteristika z.B. bei komplexen Wertschöpfungsprozessen sorgen bei der Optimierung oft für Probleme, da sie sich in der Analysephase nur schwer mittels statischer Modelle erfassen lassen.

Prozessoptimierung mit Scheer

Wir bieten Ihnen die kontinuierliche Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse. So können Sie mit Produkten und Dienstleistungen effizienter und schneller bei Ihren Kunden sein als Ihre Wettbewerber und auf veränderte Marktanforderungen flexibel reagieren. Das bedeutet die langfristige Absicherung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit!

Wie wäre es, die Abläufe in Ihrem Unternehmen möglichst effizient zu gestalten, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden zu steigern?

Die Scheer Prozess-Experten bieten seit mehr als 35 Jahren umfangreiche betriebswirtschaftliche und informationstechnische Beratung im Bereich Geschäftsprozessmanagement und Prozessoptimierung – von der Identifizierung der Verbesserungspotenziale über Prozesskostenanalysen, Ressourcenengpassanalysen und der Umsetzung „schlanker“ Unternehmensabläufe bis hin zur Unterstützung der Prozesse durch passende IT-Systeme.

Für die Konzeption und Implementierung von individuellen Lösungen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen branchenspezifische Lösungsszenarien zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.

Von ineffizienten zu optimierten Prozessen

In jedem Unternehmen gibt es eine Vielzahl von Prozessen. Oft haben sich diese über viele Jahre mehr oder weniger bewährt und sind irgendwann zur alltäglichen Routine geworden. Ein kritisches Hinterfragen kostet Ressourcen, Zeit und benötigt Knowhow. In vielen Unternehmen stehen aber weder freie Ressourcen, noch das notwendige Knowhow zur Verfügung. So werden ineffiziente Prozesse oft einfach weitergeführt, ohne mögliche Einsparpotenziale bei Kosten oder Zeit zu realisieren.

In Ihrem Unternehmen Prozesse zu optimieren ist theoretisch aber gar nicht so kompliziert. Bereits durch den Einsatz einfacher Gestaltungsmaßnahmen, wie dem Automatisieren, Beschleunigen oder einfachem Weglassen von redundanten oder nicht benötigten Prozessschritten, können Zeit und Ressourcen und damit hohe Kosten eingespart werden. Was im Modell recht einfach aussieht, ist in der Realität allerdings nur mit spezifischem Knowhow einfach und schnell umsetzbar.

Die Scheer Prozess-Experten unterstützen Unternehmen seit mehr als 35 Jahren bei der der Optimierung und Implementierung effizienter Geschäftsprozesse. Profitieren Sie von unserer exzellenter Branchenexpertise, Strategie- und Managementberatung und professionellem Technologie-Knowhow. Wir kümmern uns um die Optimierung Ihrer Prozesse für die nachhaltige Sicherung Ihres Geschäftserfolges!

Das Vorgehensmodell Geschäftsprozessoptimierung

 

Innerhalb unserer Projekte nutzen wir das folgende Vorgehensmodell. Nach der ersten Phase der Strategiedefinition schließt sich die Vorbereitungsphase an. Hier werden z. B. qualitative und quantitative Ziele definiert sowie auch kritische Erfolgsfaktoren und die Informationsbasis abgestimmt (Dokumente, Arbeitsablaufbeschreibungen, Datenquellen zur automatisierten Prozesserhebung, Interviewpartner).

Nach einer Ist-Erhebung erfolgt die Analyse der aktuellen Situation, um mögliche Schwachstellen umfassend zu identifizieren und diese in der nachfolgenden Optimierungsphase zu beheben. Nach Abschluss der Optimierung werden die Soll-Prozesse ausgerollt und in den entsprechenden Softwaresystemen implementiert.

Hier profitieren Sie von der Verzahnung unserer Prozessanalyse- und IT-Erfahrung, welche wir im Rahmen eines speziellen Ansatzes vereinheitlicht haben (SPR). Nach der Implementierung können die Prozesse fortlaufend mittels geeigneten Monitoring-Verfahren überwacht und anschließend gegebenenfalls optimiert werden.

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Sally Horlbeck

Head of Marketing

Scheer GmbH
Uni-Campus Nord
66123 Saarbrücken

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