Scheer
Scheer
Scheer Wiki

Menu

Wiki
  • S/4HANA Transformation: Monitoring

    S/4HANA Transformation: Monitoring

    Use Case Process Mining

    Process Mining als Monitoring-Tool während einer SAP S/4HANA Implementierung

    Wie kann Process Mining als Monitoring-Tool die Anwender-Akzeptanz erhöhen?

    Wie bei jedem Migrationsprojekt spielen die Anwender eine sehr wichtige Rolle, um den Erfolg des Projekts zu gewährleisten. Sie werden die neue Software nutzen, und wenn diese nicht an ihre Bedürfnisse angepasst ist, kann das Migrationsprojekt scheitern.

    Um die Bedürfnisse der Anwender mithilfe eines Process-Mapping-Ansatzes zu identifizieren, werden Interviews und Workshops durchgeführt. Dieser Ansatz kann häufig subjektiv, lückenhaft sowie sehr langwierig und kostspielig sein. Mit Process Mining werden reale Prozesse in Echtzeit vom System modelliert. Das bedeutet, dass die Nutzung der Software objektiv bewertet werden kann. Kritische Informationen wie Teams, Rollen oder Geschäftsbereiche unter anderem mit geringer Nutzerakzeptanz können leicht gefunden und somit gezielt Workshops durchgeführt werden.

    Die Process-Mapping- und Process-Mining-Ansätze lassen sich sehr gut kombinieren, da die Schulungsinhalte einfacher und schneller erstellt werden können und genau auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, was zu geringeren Schulungskosten und höherer Nutzerzufriedenheit führt.

    Features von Process Mining

    • Anwendung für bestimmte Prozesse (z.B. Purchase-to-Pay, Order-to-Cash, Accounts receivable, Accounts payable)
    • Anzahl von Prozessvarianten im System
    • Schlüsselprozessvarianten im System
    • Offene Prozesse
    • Transaktionen für jeden Prozessschritt
    • Wichtige prozessbezogene Stammdaten
    • Am Prozess beteiligte IT-Systeme
    • Konformitätsprüfung der aktuellen Prozesse vs. SAP S/4HANA Best Practices

     

    Ihre Benefits mit Scheer

    Business Process und Process Mining Experten

    Zielgerichtete, datenbasierte Workshops

    Klare, geschäftsstrategie­konforme Projektziele

    Methodischer und prozessorientierter Ansatz

    Branchenspezifische SAP S/4HANA Best Practices

    Process Governance und interne BPM-Organisation

    Ihr Ansprechpartner

    Portrait von Scheer Mitarbeiter Andreas Kronz

    Dr. Andreas Kronz

    Expert Process & Management Consulting