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  • Sales & Customer Experience

    Sales & Customer Experience

    Effiziente Vertriebsprozesse & reibungslose Kundenbetreuung

    Wussten Sie, dass in 95% aller Fälle ein B2B-Kaufinteressent nicht bei einem vertrieblichen Ansprechpartner landet? Somit entgeht diesen ein Großteil aller Kaufentscheidungen oder sie können nur noch sehr spät Einfluss nehmen. Aufgrund von fehlender Beratung und Zeitmangel entstehen so häufig fehlerhafte Projekte oder der Kauf wird mit einem anderen Anbieter realisiert.

    Genauso kommt es vor, dass Interessenten mit mehreren Ansprechpartnern im Unternehmen kommunizieren, diese aber nichts davon wissen. Das führt zu Doppel-, oder Fehlinformationen oder sogar zu unterschiedlichen Preisaussagen oder Angeboten und macht einen zielführenden und strukturierten Verkaufsprozess unmöglich.

    Effiziente Vertriebsprozesse und eine reibungslose Kundenbetreuung? Effektive Planung und Dokumentation der gesamten Kundenbeziehung in einem zentralen CRM-System? Mehrwerte aus Stammdaten und Workflows durch die optimale Integration Ihrer bestehenden SAP-Umgebung, wie z.B. SAP S/4HANA mit Ihrem CRM-System? Oder einfach erstmal ein Überblick der Leistungen des SAP CX Portfolios?

    Wir stehen bereit, mit Ihnen zu all diesen Herausforderungen innovative und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln. Mit Workshops, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und direkt verwertbare Resultate liefern. Mit fundierten Informationen zu Einführung, Lizenzierung und möglichen Betriebskonzepten angepasst an Ihre vertriebliche Struktur. Lassen Sie uns miteinander sprechen.

    Unsere SAP Lösungen

    Ihr Ansprechpartner

    Ein Portrait von Scheer Mitarbeiter Christian Mohr

    Christian Mohr

    Expert Sales & Customer Experience