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Scheer Mobility Solution

Die erweiterbare App

Moderne, mobile Auftragserfassung & Kundenbetreuung für diverse Einsatzszenarien

Der Anspruch – egal von wo – auf weltweite Datenbestände zugreifen zu können, ist mittlerweile im privaten Umfeld selbstverständlich und macht natürlich auch vor Unternehmensprozessen nicht halt: Außendienst-, Instandhaltungs- und Service Mitarbeiter müssen schnell und überall auf Daten aus SAP Systemen zugreifen können, um z.B. Kunden einen adäquaten Service zu bieten und so Kundenbeziehungen zu verbessern und gleichzeitig Prozessoptimierungen und Kostenreduktion zu erreichen. Genauso erreichen mobile Lösungen die Werkshallen und sorgen für mehr Effizienz und Transparenz in der Fertigung durch Darstellung der Maschinen- und Personalauslastung, Cockpits für Werks- und Schichtleiter sowie Dashboards für das Management.

Die Scheer Mobility Solution bietet volle Flexibilität durch individuelle Apps. Die Verwendung von Standardschnittstellen macht sie zukunftssicher und stellt die Daten aus SAP-Systemen offline und mobil zur Verfügung. Die Technologie lässt sich problemlos in bestehende und zukünftige Projekte mit SAP Fiori (UX) integrieren.

Benefits

  • Mobiler Zugriff auf SAP Backend Daten
  • Online/Offline Datenhaltung
  • Verfügbar für mobile Geräte und Desktop (auch per Browser)
  • Daten aus mehreren Systemen können kombiniert werden
  • Individuell anpassbar
Produktübersicht-Kachel-SCM-SAP-TM

Szenario Außendienst

  • Kunden und Ansprechpartner anzeigen und bearbeiten
  • Produkte und Preise nutzen
  • Kundenspezifische Preise
  • Besuchsberichte erstellen
  • Übersicht Kundenaufträge
  • Aufträge anlegen und anzeigen
  • Offene Forderungen anzeigen
  • Einzug offener Zahlungen (Inkasso)
  • Offline Produktkatalog mit Produktfotos
  • Warenkorb
  • Mobile Auftragserfassung mit Unterschrift
  • Einzug offener Zahlungen (Inkasso)
  • Belegdruck via Bluetooth
  • Google Maps Integration
  • Berichte und Kennzahlen aus SAP ERP, SAP BI und anderen Datenquellen
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Mit Scheer hatten wir den richtigen Partner und zusammen mit den Gardinia-eigenen SAP-Beratern und –entwicklern sowie klaren und strukturierten Vorgaben aus dem Gardinia-Fachbereich ein optimales Team! Die technischen Anforderungen an eine optimale Soft- und Hardwarelösung waren hier einerseits ein einfaches, ansprechendes und funktionelles Frontend zu entwickeln, das dem Kunden bzw. dem Außendienstmitarbeiter auf Smartphones bzw. Tablets zur Verfügung steht, andererseits alle Informationen strukturiert und integriert im ERP-System vorzuhalten. So wird auch der Innendienst in die Lage versetzt, sämtliche Informationen aus der Scheer Mobility Solution direkt in SAP nachzuverfolgen..

– Bernd Herrmann, Leiter IT, Gardinia Home Decor GmbH

Produktübersicht-Kachel-SCM-SAP-PP

Szenario Instandhaltung

  • Störungsmeldung und Aufgabenmanagement
  • Historien und angehängte Dokumente
  • Identifizierung der Maschinen & Anlagen durch Bar-/QR-Codes
  • Folgeaktivitäten erstellen und managen
  • Zeitrückmeldung
  • Materialverbuchungen
  • Check- und Prüflisten, Zähler- und Messwerterfassung
  • Protokollierung
  • Fotodokumentation und Signaturfunktion
  • Bestandsüberprüfung
angostura logo

Angostura feiert sein 190-jähriges Bestehen. Die mobile App zeigt unser Engagement für unsere zentralen Werte Qualität und kontinuierliche Verbesserung. Wir sind stolz auf diese Lösung, in Trinidad & Tobago die erste ihrer Art, und wir suchen weiterhin innovative Wege, um unsere Geschäftsprozesse zu verbessern.

– Aleem Baksh, Senior Manager Information Technology, Angostura Ltd.

Unsere Benefits

  • Effizienzsteigerung im Bestellprozess: doppelt so schnell
  • Informationen sind „on the go“ verfügbar
  • Zufriedene Vertriebsmitarbeiter durch jederzeit verfügbare Echtzeit-Informationen
  • Pro Verkäufer 20 Prozent mehr Zeit für die Kunden
  • Steigerung der Prozesseffizienz im Kundenservice um 50 Prozent
  • Prognostizierter Rückgang von Stornierungen um 30 Prozent
kachel-consulting

Szenario Kundendienst

  • Auftragsdaten
  • Historien und angehängte Dokumente
  • Zeitrückmeldung
  • Materialverbuchungen
  • Check- und Prüflisten, Zähler- und Messwerterfassung
  • Serviceberichte
  • Fotodokumentation und Signaturfunktion
  • Bestandsüberprüfung
  • Vertragsmanagement

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Ihr Einstieg in die Prozessoptimierung.

Scheer. Die Prozess-Experten.

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Marcel Dettmer

Head of Sales „Sales & Mobility“

Scheer GmbH
Uni-Campus Nord
66123 Saarbrücken

Mobil +49 151 528 433 52
Kontakt

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