Customer Relationship Management

Gestalten Sie mit uns die beste Customer Experience für Ihre Kunden

Sichern Sie sich Umsatzpotentiale und verbessern Sie gleichzeitig die Kundenbindung durch die 360° Sicht auf Ihre Kunden – vom Marketing über den Vertrieb und vom Einkaufserlebnis bis zum Service.

Customer Relationship Management (CRM) hat sich in den letzten Jahren stark verändert – Customer Centricity, E-Commerce, Big Data, Multi Channel Commerce, ständige Mobilität sind nur einige der Stichwörter. Das Ziel ist immer noch das Gleiche, aber die Anforderungen Ihrer Kunden sind gestiegen und gleichermaßen wurden Tools weiter- oder gar neuentwickelt um den Möglichkeiten Rechnung zu tragen und Ihren Kunden ein unverwechselbares Einkaufserlebnis zu bieten. Mit der intelligenten Cloud-Suite für Marketing, Vertrieb, Commerce und Service sowie Lösungen zum Datenmanagement bietet SAP C/4HANA nun CRM auf höchstem Niveau.

Durch unsere enge Partnerschaft mit SAP sind wir stets über die neuesten Entwicklungen informiert, unsere Berater sind bestens ausgebildet und geben dieses Wissen gerne weiter, damit Sie von Innovationen umgehend profitieren können
Nutzen Sie unsere Erfahrung für Ihren nachhaltigen Wettbewerbsvorteil – von der Prozessgestaltung über die Implementierung, den Betrieb und den Support bis zur stetigen Optimierung Ihrer Lösung.